提案提到，随着全区城市化进程加速，物业服务行业虽快速发展，但部分小区物业服务不规范、安全管理不到位、业主委员会组建率低、物业服务价格与质量不匹配等问题凸显，既影响居民日常生活，也制约行业健康发展。提升物业服务质效，实现物业服务标准化、规范化、专业化，成为群众迫切需求。

　　提案建议，增强安全团队内部管理，在客户出入集中时段将巡逻岗临时固定在显眼位置以提供便捷服务；加强小区监控设施建设与维护，严格管理外来人员和车辆，建立安全隐患排查机制，及时消除安全隐患，让居民安全感得到切实提升。根据小区特点制定个性化物业管理方案，明确服务标准与流程；实行明码标价收费公示制度，保障收费透明合理；定期开展物业服务满意度调查，建立质量监督机制，加强物业人员培训，全方位提升物业人员服务技能与意识，让居民享受更优质服务。建议制定完善物业行业监管政策，加强对物业服务企业监督检查，对服务差、损害业主利益的企业予以处罚整改；建立物业服务综合评价体系并定期公布结果，设立物业投诉热线及时处理业主诉求，推动物业服务企业规范运营。

　　完善前期定价机制与动态调整机制，构建质价相符的市场调节机制；依据物业服务质量和成本合理调整费用，确保价格公开透明，建立物业服务费用使用公示制度，接受业主监督，实现物业服务价格与质量相匹配。 （记者 韩瑞利）